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太平街道抓好细节用心服务群众

发布时间:2019-01-10 15:15:51 来源:太平街道 字体: 访问量: 分享到:

改善服务态度。热情诚恳接待办事群众,公开办事流程、时限、需提交材料和样表,帮助指导表格填写。让办事者看得清、问得明、查得懂、办得成,实现窗口服务便捷化、优质化、温馨化。

优化办理程序。窗口工作人员在具体事项办理过程中努力简化、优化办事程序,所有事项均在规定的时限内高效办结。对前来办事的服务对象,实行符合条件的立即办、手续不全的指导办、特殊情况协调办,避免群众往返跑路。

提升办事环境。大厅显著位置展示窗口行业规范,摆放宣传展板,设置便民利民志愿服务咨询导引台及触摸查询设备,放置便民急救箱、老花镜、饮水机等便民服务设施、用具,进一步提升办事环境和政务服务形象。

严守工作纪律。严格遵守政务服务中心规章制度,认真履行职责,不得无故脱岗、迟到、早退,不断提高在岗人员责任心、努力提高自身业务素质和工作能力。

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